¿Hay que pagarle a la grúa por adelantado para recuperar el carro?

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en Texas?

Ley de Texas

La regla de TDLR exige que un depósito le permita al dueño o a su representante autorizado llevarse el vehículo durante el horario de su letrero, con el pago de todos los cargos que se deban y una identificación válida con foto, más cualquiera de estos: un poder notarial; una orden de la corte; un certificado de título; un recibo del recaudador de impuestos y la tarjeta de renovación del registro con una identificación que coincida; un nombre y una dirección que coincidan con los registros del DMV de Texas; un contrato de arrendamiento o de alquiler vigente; una identificación de agente del orden público; el formulario aprobado por TDLR (que el depósito debe tener disponible); o un comprobante de seguro.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.710(a)(3) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que un depósito de vehículos privado o del gobierno acepte efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito para cualquier cargo de entrega o almacenamiento, que ponga en un lugar visible un letrero que diga que debe aceptar esas formas de pago, y le prohíbe negarse a entregar un vehículo porque no puede aceptar una tarjeta de débito o de crédito, a menos que un apagón o una falla de la máquina, sin culpa del operador, lo impida.

Fuente: Occ. Code § 2303.159 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR le da a una persona que demuestra que es dueña de un vehículo guardado o que tiene derecho a su posesión, o a un representante autorizado, el derecho a revisar una copia del boleto de remolque sin pagar nada antes; a tener acceso a sus pertenencias personales y sacarlas del vehículo (a menos que un agente del orden público indique otra cosa), firmando un recibo; a tener acceso al vehículo durante el horario de oficina para estimados del seguro o de reparación; y, si lo pide, a ver la lista vigente de cargos por remolque sin consentimiento de la compañía de grúas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.708(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que la compañía de grúas o el depósito que recibe el pago de los costos de retiro o almacenamiento antes de una audiencia le dé al dueño o al conductor, en el momento del pago, un aviso por escrito de sus derechos según el capítulo 2308. Un depósito que envía por correo el aviso del capítulo 2303 debe incluir con él el aviso de derechos. Una compañía de cepos debe dar el aviso de derechos cuando se le paga, y el aviso del cepo en el vehículo debe incluirlo.

Fuente: Occ. Code § 2308.454(a)-(d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

Ley de Texas: después de pagar

La ley dispone que, si la corte encuentra que una persona o una agencia del orden público autorizó el retiro y el almacenamiento con causa probable, quien pidió la audiencia paga los costos de retiro y almacenamiento. Si la corte no encuentra causa probable, la compañía de grúas, el depósito, el dueño del estacionamiento o la agencia del orden público que autorizó el retiro debe pagar los costos o reembolsárselos al dueño o al conductor. Sin importar la causa probable, si el cargo de remolque cobrado superó los cargos regulados por una subdivisión política o autorizados por el capítulo 2308 o el capítulo 2303, la compañía de grúas debe reembolsar el cobro excesivo. Se aplican reglas paralelas a los cepos.

Fuente: Occ. Code § 2308.451 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR exige que todos los depósitos, incluidos los del gobierno, acepten efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Un depósito que viola esto no puede cobrar el almacenamiento después de la fecha en que se ofrece el pago con tarjeta de crédito, además de las sanciones administrativas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.711 · Revisado el 5 de octubre de 2026

Ciudad de Houston

Una persona que dice ser dueña o tener derecho a la posesión de un vehículo en un depósito de remolques sin consentimiento en Houston puede revisar la boleta de la grúa (wrecker slip) del vehículo, y no se le puede exigir que pague ningún cargo antes de revisarla.

Fuente: Houston Code § 8-176 · Revisado el 5 de octubre de 2026

Un depósito en Houston no puede pedirle ni exigirle que firme una declaración que libere al depósito o a su personal de responsabilidad, o que renuncie a cualquier derecho que usted tenga contra ellos, antes de entregarle su vehículo. Solo puede hacerlo si el vehículo se entrega sin cargos de remolque, conservación ni almacenamiento y no se ha celebrado una audiencia por remolque. Puede pedirle que firme un recibo que diga que recibió el vehículo, después de entregárselo.

Fuente: Houston Code § 8-177 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en California?

Ley de California

La ley exige que un lugar que cobra por remolque o almacenamiento le dé al dueño del vehículo o a su representante una factura detallada de los cargos reales antes de recibir el pago de cualquier cargo de remolque, recuperación o almacenamiento.

Fuente: Veh. Code § 22651.07(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que la compañía de grúas, cuando el dueño o su representante reclama el vehículo y antes de que pague cualquier cargo de remolque o almacenamiento, le dé una fotocopia de la autorización por escrito (con los datos de quien autorizó tapados si se remolcó desde una propiedad residencial).

Fuente: Veh. Code § 22658(l)(1)(C)(i)-(ii) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley da al dueño del vehículo o a su representante el derecho, antes de pagar cualquier cargo de remolque o almacenamiento, a recibir sin cargo sus pertenencias que están en el vehículo durante el horario normal (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., excepto los días feriados estatales).

Fuente: Veh. Code § 22651.07(c)(1) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley da al dueño o a su representante el derecho a pagar en efectivo, con un cheque de la aseguradora o con una tarjeta de crédito bancaria válida; los cargos con tarjeta por remolque y almacenamiento deben cumplir con el Civ. Code § 1748.1 (sin recargo por pagar con tarjeta de crédito).

Fuente: Veh. Code § 22651.07(c)(5) · Revisado el 5 de octubre de 2026

Ley de California: entrega y almacenaje

La ley establece que si, dentro de las primeras 24 horas de almacenamiento, una persona con derecho al vehículo (o el representante de la aseguradora del dueño) pide la entrega, ofrece pagar los cargos correspondientes y presenta los documentos, y el depósito no lo entrega o no está abierto en el horario normal, solo se puede cobrar un día de almacenamiento hasta después del primer día hábil (un día en que el titular del gravamen atiende al público al menos 8 horas). Después de 24 horas, los cargos pueden ser por día calendario completo.

Fuente: Veh. Code § 22658(i)(3) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley da al dueño del vehículo o a su representante el derecho a recoger el vehículo durante las primeras 72 horas de almacenamiento sin pagar un cargo de gravamen.

Fuente: Veh. Code § 22651.07(c)(2) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que la agencia o la persona que ordena un almacenamiento de una agencia pública dé a los dueños registrados y legales (o a sus representantes) la oportunidad de una audiencia posterior al almacenamiento sobre la validez del almacenamiento, que se haga dentro de las 48 horas después de pedirla (sin contar fines de semana ni días feriados), con un encargado de audiencias que no sea la persona que ordenó el almacenamiento. Si la audiencia determina que no se demostraron motivos razonables para el almacenamiento, la agencia paga los costos de remolque y almacenamiento.

Fuente: Veh. Code § 22852(a), (c), (e) · Revisado el 5 de octubre de 2026

Ciudad de Los Ángeles

La ley exige que el negocio de grúas, si lo pide el dueño registrado, el dueño legal, la aseguradora de cualquiera de ellos o su representante autorizado, dé un estado de cuenta detallado de los servicios hechos, la mano de obra y el equipo especial usados y el cargo de cada uno, y no puede exigir el pago como condición para darlo.

Fuente: L.A. Mun. Code § 103.204(f) · Revisado el 27 de septiembre de 2026

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en Washington?

Ley de Washington

El vehículo debe entregarse a quien tiene derecho a recuperarlo y presenta un "commercially reasonable tender" [Texto oficial en inglés: pago comercialmente razonable] suficiente para cubrir los cargos de remolque y almacenaje. Eso incluye, entre otros, efectivo, tarjetas de crédito de bancos importantes y cheques personales de sucursales de instituciones financieras en Washington con dos identificaciones válidas (una puede tener que llevar foto); la compañía puede rechazar un cheque que no pueda verificar.

Fuente: RCW 46.55.120(1)(f) · Revisado el 6 de octubre de 2026

La compañía de grúas debe darle a cada persona que quiere recuperar un vehículo remolcado un aviso por escrito del derecho a recuperarlo y a una audiencia, junto con un formulario para pedir la audiencia, el nombre de la persona o agencia que autorizó el remolque y una copia de la factura de remolque y almacenaje. Debe guardar una constancia, firmada por quien recupera el vehículo, de que dio el aviso. El mismo aviso debe darse a cualquier persona con derecho a recuperarlo que intente hacerlo, y también se envía por correo a los dueños registrado y legal con el aviso de 24 horas.

Fuente: RCW 46.55.120(2)(a); WAC 308-61-135(7) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Cuando la oficina de la compañía de grúas está cerrada, debe publicar allí un teléfono para entregar vehículos y pertenencias, y debe tener personal disponible las 24 horas que pueda entregar un vehículo remolcado dentro de 60 minutos. Las pertenencias personales deben entregarse sin cargo de 8 a.m. a 5 p.m. en días de semana, excepto festivos.

Fuente: WAC 308-61-125(2), (3) · Revisado el 6 de octubre de 2026

En la audiencia la corte decide si el remolque fue correcto, si los cargos de remolque y almacenaje cumplieron las tarifas publicadas y quién debe pagarlos; no puede ajustar cargos que cumplen las tarifas publicadas o contratadas. Si el remolque fue correcto, los cargos y las costas se cobran a quien pidió la audiencia, a menos que la compañía de grúas no tuviera una autorización firmada y válida del dueño de la propiedad privada o de un agente autorizado. Si el remolque violó el capítulo 46.55 RCW, los dueños registrado y legal no pagan cargos de remolque ni de almacenaje; quien autorizó el remolque pasa a ser responsable de ellos; y la corte dicta sentencia a favor de los dueños, contra quien autorizó el remolque, por la cuota de presentación de la audiencia y por daños razonables por no poder usar el vehículo mientras estuvo retenido. Si esa sentencia no se paga dentro de 15 días del aviso por escrito de que se dictó, la corte concede honorarios razonables de abogados y costos en la acción para cobrarla.

Fuente: RCW 46.55.120(3)(b)-(e) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Ciudad de Seattle

Dentro de Seattle, una compañía de grúas, su chofer o su agente no puede obligar al dueño o al conductor a firmar o declarar nada que prometa no disputar el remolque ni sus cargos, o que libere a la compañía de responsabilidad por el estado del vehículo o su contenido; no puede negarse a entregar un vehículo según la RCW 46.55.120 a quien tiene derecho a recuperarlo; no puede bloquear ni impedir que se lo lleve quien lo reclama debidamente; y no puede ir al lugar de un accidente a buscar clientes a menos que la llame el dueño, el ocupante de la propiedad o un agente de policía. Cada una es una infracción civil de clase 1.

Fuente: SMC 6.214.260(B)(1), (2), (4), (8), (D) · Revisado el 6 de octubre de 2026

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en Colorado?

Ley de Colorado

La compañía de grúas debe entregar de inmediato un vehículo remolcado sin consentimiento si el dueño paga el 15% de los cargos, sin pasar de $60, y la persona no es un acreedor ni una aseguradora. Para llevarse el vehículo sin pagar el total, la persona firma el formulario de la PUC "Towed Vehicle Release Notice: Retrieval with Payment Owed", en el que afirma que debe a la compañía cargos que cumplen la ley; firmarlo no impide quejarse ante la PUC ni usar otros recursos, y la compañía puede usar el formulario para cobrar la deuda. La compañía no puede exigir ningún otro trámite de aprobación. Según la regla de la PUC, esto se aplica a los remolques residenciales y el saldo vence no antes de 90 días después de la entrega.

Fuente: C.R.S. § 40-10.1-405(5)(c)-(e), (6)(a); 4 CCR 723-6, Rule 6512(l) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Una compañía de grúas debe aceptar efectivo y tarjetas de crédito principales. La regla de la PUC dice que una tarjeta principal incluye MasterCard y Visa, y que la compañía debe aceptar el pago de inmediato cuando una persona autorizada o interesada lo ofrece. Si se lo piden, debe decir qué formas de pago acepta.

Fuente: C.R.S. § 40-10.1-405(1)(b), (4)(d); 4 CCR 723-6, Rule 6512(a) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Ya sea en el lugar del remolque o en el depósito, una compañía de grúas no puede negarse a entregar medicinas recetadas, equipo y aparatos médicos, asientos de niño, identificaciones del gobierno, un teléfono celular, o tarjetas de crédito y efectivo para pagar lo que se debe. Debe entregarlos de inmediato, sin exigir pago y sin cargo, cuando se los pidan en horario de trabajo, y con una hora de aviso fuera de horario durante las primeras 24 horas después de empezar el remolque.

Fuente: 4 CCR 723-6, Rule 6512(g)-(j) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Si una compañía de grúas no cumple el artículo 10.1 del título 40, las leyes de vehículos abandonados y de gravámenes que menciona, o cualquier regla adoptada bajo ellas, no puede cobrar ni quedarse con ningún cargo por los servicios hechos al vehículo, y debe devolver a la persona autorizada o interesada cualquier cargo que cobró. En cualquier demanda para cobrar el remolque, es una defensa afirmativa que el vehículo se remolcó sin consentimiento y que la compañía no cumplió el § 40-10.1-405. La regla de la PUC dice que un vehículo guardado después de un remolque o almacenamiento que violó la ley o las reglas se debe entregar sin cargo.

Fuente: C.R.S. § 40-10.1-406(1)(a)-(b); 4 CCR 723-6, Rule 6511(f) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Ciudad y Condado de Denver

Un vehículo que la Ciudad retira y retiene se entrega solo después de pagar los cargos de retención y almacenamiento. El cargo de retención es $120 por un vehículo de hasta 6,000 libras de peso bruto y $170 si pesa más. Si no se reclama dentro de 24 horas, el almacenamiento empieza a $20 al día ($30 si pesa más de 6,000 libras) después de 24 horas de su llegada al depósito, por cada día o parte de un día.

Fuente: Denver Revised Municipal Code § 54-813(a) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Después de una retención de la Ciudad, el administrador de seguridad debe enviar al dueño registrado y a cualquier acreedor, por correo certificado, un aviso de que el vehículo fue retenido, dónde está y de dónde se remolcó; que si no se reclama dentro de 30 días naturales del matasellos se puede desechar; que el dueño puede pedir una audiencia sobre la legalidad de la retención, con el nombre y teléfono de la agencia; una descripción del vehículo; y un estado detallado de lo que se debe. El dueño registrado debe pedir la audiencia por escrito dentro de 10 días del matasellos (o de la entrega en persona). Si la audiencia decide que el vehículo se retuvo ilegalmente, se perdonan todos los cargos y el almacenamiento.

Fuente: Denver Revised Municipal Code § 54-814(c) · Revisado el 6 de octubre de 2026

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en Illinois?

Ley de Illinois

Cuando una persona bien identificada ofrece pagar a las tarifas de la ICC en una forma aceptada, una compañía con licencia debe entregar el vehículo de inmediato si está en su depósito principal, o desde un depósito secundario dentro de 2 horas (antes de las 5 p.m. en día hábil) o a más tardar a las 10 a.m. del día siguiente en otro caso.

Fuente: 92 Ill. Adm. Code 1710.120(a) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Las compañías de reubicación deben aceptar dinero en efectivo de EE. UU., cheques de viajero comunes, giros postales, cheques de caja, cheques certificados y tarjetas de crédito y débito de uso común. El gravamen por los cargos debe poder pagarse con cualquier tarjeta de crédito principal además de efectivo, y ningún letrero puede mostrar una restricción de pago contraria a esta regla.

Fuente: 92 Ill. Adm. Code 1710.122(a), 1710.51(b)(3); 625 ILCS 5/18a-501(a) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Una compañía de reubicación no puede exigir, cobrar ni recibir nada de valor del dueño del vehículo si la reubicación no se hizo conforme a la Ley de Remolque de Reubicación y las reglas de la ICC. Una compañía que opera sin licencia vigente de la ICC, o en violación de la ley o de las reglas, debe entregar de inmediato el vehículo a una persona bien identificada que lo pida, sin exigir pago ni poner otras condiciones.

Fuente: 92 Ill. Adm. Code 1710.47(a)(2)(C), 1710.120(b) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Una compañía de reubicación debe dar a la policía local un número de teléfono que conteste siempre que remolca, incluir ese número en sus anuncios y tener a un empleado en su local en todo momento para arreglar la entrega inmediata. Si, después de un esfuerzo razonable, el dueño no puede comunicarse por teléfono con la compañía durante una hora desde el primer intento, en horas en que debe contestar, se perdonan todos los cargos de remolque y almacenamiento. Tres llamadas de la policía por el dueño dentro de una hora, al menos dos con 45 minutos de diferencia, son prueba suficiente.

Fuente: 625 ILCS 5/18a-300(15) · Revisado el 6 de octubre de 2026

Ciudad de Chicago

El dueño o la persona con derecho a un vehículo retenido por la Ciudad puede recuperarlo de inmediato pagando los cargos de remolque y almacenamiento más todas las multas definitivas de estacionamiento, de cumplimiento y de cámaras. Pagar no le quita la audiencia: igual puede pedirla bajo el § 2-14-135. La página de la Ciudad dice que necesita una identificación con foto vigente y prueba de propiedad (título, registro vigente o una factura de venta de no más de 30 días; un arrendatario muestra el contrato; un representante lleva una carta original notariada del dueño). La Oficina del Inspector General de la Ciudad informó en 2026 que los depósitos exigen que quien no aparece como dueño en el título o el registro pague en efectivo, y que no hay cajero automático en los depósitos Central, Doty ni Sacramento. Las páginas de la propia Ciudad no coinciden sobre los giros postales: la página de preguntas sobre remolques dice que no se aceptan cheques ni giros, y la página del Departamento de Finanzas acepta un giro postal del Servicio Postal de EE. UU. Llame antes.

Fuente: Chicago Mun. Code § 9-92-080(a); City of Chicago, Common Towing Questions · Revisado el 6 de octubre de 2026

Cada compañía de reubicación debe exhibir la Carta de Derechos de Remolque de Chicago (de al menos 11 x 17 pulgadas) donde la gente recupera los vehículos y dar una copia en papel a todos los que recuperan un vehículo. Sus puntos incluyen: el consentimiento por escrito del dueño de la propiedad; letreros puestos al menos 24 horas antes; tarifas publicadas; no hay reubicación si el dueño llega con la llave y se lo lleva; aviso a la policía dentro de 30 minutos; aceptar efectivo, cheques de viajero, giros postales, cheques de caja y certificados, y tarjetas de crédito y débito; acceso al vehículo para sacar pertenencias personales aunque el dueño no pueda pagar de inmediato; la foto y el video de antes del remolque si los pide; y quejas a la ICC al (847) 294-4326 o en icc.illinois.gov.

Fuente: Chicago Mun. Code § 9-84-036 · Revisado el 6 de octubre de 2026

El dueño o la persona con derecho a un vehículo retenido por la Ciudad bajo el § 9-92-030 puede pedir una audiencia en el Departamento de Audiencias Administrativas, en persona y por escrito, dentro de 30 días después de la retención. Si el vehículo sigue retenido, la audiencia es dentro de 48 horas (sin contar fines de semana ni feriados); si ya se entregó, dentro de 30 días de la solicitud. La audiencia decide si el vehículo se podía remolcar y si los cargos son válidos; si no se podía remolcar, se devuelve el vehículo y se reembolsan los cargos de remolque y almacenamiento ya pagados.

Fuente: Chicago Mun. Code § 2-14-135 · Revisado el 6 de octubre de 2026

¿Hay que pagar antes de recuperar el carro en Wisconsin?

Ley de Wisconsin

Un servicio de grúas no puede cobrar ningún cargo por el retiro ni el almacenaje de un vehículo remolcado desde propiedad privada a menos que haya hecho un esfuerzo de buena fe por avisar a la policía antes del remolque.

Fuente: Wis. Stat. § 349.13(3m)(dr)2.; Wis. Admin. Code § Trans 319.03(1) Note · Revisado el 12 de octubre de 2026

Quien tiene un vehículo remolcado a pedido de la policía, de un agente de estacionamiento o del dueño de una propiedad o su agente debe entregar al dueño las pertenencias que hay adentro durante el horario normal de oficina, con identificación adecuada, sin cobrar nada. Si el dueño saca las pertenencias, el vehículo se considera abandonado a menos que firme un acuerdo por escrito para pagar todos los cargos de remolque y almacenaje, y se le debe decir esto antes de entregarle las pertenencias.

Fuente: Wis. Stat. § 349.13(5)(b)2.-4. · Revisado el 12 de octubre de 2026

Después de un remolque pedido por el dueño de la propiedad o su agente, los cargos se pagan al servicio de grúas, que puede quedarse con el vehículo hasta que se paguen. Si no se pagan completos dentro de 30 días desde el retiro y no hay un acuerdo por escrito de pagos a plazos con el servicio de grúas, el vehículo se considera abandonado y se puede desechar como otros vehículos abandonados.

Fuente: Wis. Stat. § 349.13(3m)(d)3. · Revisado el 12 de octubre de 2026

Ciudad de Madison

La página de vehículos remolcados de la Ciudad dice que un carro remolcado de una zona de remolque o de un lugar ilegal se encuentra llamando a Schmidt's Towing al 608-257-0505. Para recogerlo, el dueño registrado (o alguien con una carta original notariada del dueño registrado que autoriza al Departamento de Policía de Madison a entregarlo) lleva licencia de manejo o identificación con foto, llama antes al 608-266-4170 para confirmar la cantidad y las formas de pago, y llega antes de las 3:30 p. m.

Fuente: City of Madison Police Department, Towed Vehicles · Revisado el 12 de octubre de 2026

Nadie puede exigir dinero, bienes, servicios, la renuncia a derechos, un número de tarjeta de crédito ni una dirección o teléfono de negocio como condición para quitar un cepo, salvo el cargo o el acuerdo de aplazamiento. Antes de que lo quiten, la persona paga el cargo o firma un acuerdo de aplazamiento para pagarlo o impugnarlo conforme al § 23.565 dentro de 14 días. Si el carro no estaba estacionado en violación, no se debe el cargo y el agente debe una cantidad igual al cargo.

Fuente: Madison Gen. Ord. § 23.56(6)(b)5., (7), (9), (12) · Revisado el 12 de octubre de 2026

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