EnglishPreguntas sobre remolques en San Francisco
Respuestas tomadas de las reglas que usa Towed in San Francisco. Cada una indica su fuente oficial y la fecha en que se revisó esa fuente. Qué reglas se aplican depende de los hechos de cada remolque; la herramienta pregunta por ellos. Reglas vigentes al 27 de septiembre de 2026.
¿Cuánto puede cobrar una compañía de grúas por un remolque desde propiedad privada en San Francisco?
La ley define como "excesivo" un cargo de remolque o almacenamiento de un remolque desde propiedad privada si pasa de la MAYOR de estas cantidades: (i) lo que se habría cobrado por ese remolque o almacenamiento hecho a petición de la agencia de policía con jurisdicción principal en la ciudad donde está la propiedad (según el contrato de esa agencia con una compañía de grúas), o (ii) la tarifa aprobada para ese operador por la Patrulla de Caminos de California (CHP) en esa jurisdicción.
Fuente: Veh. Code § 22658(i)(1)(A)(i)-(ii) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Cuánto puede cobrar un depósito por el almacenaje en San Francisco?
La ley limita los cargos de almacenamiento: si el vehículo se entrega dentro de las 24 horas desde que se llevó al depósito, sin importar la fecha del calendario, el cargo de almacenamiento solo puede ser de un día; no se puede cobrar más de un día de almacenamiento por un vehículo entregado el mismo día en que se almacenó.
Fuente: Veh. Code § 22658(i)(2) · Revisado el 5 de octubre de 2026
La ley considera que, en principio, no son razonables los cargos de almacenamiento que pasen del 50 por ciento de la tarifa diaria cuando un vehículo se recupera dentro de las primeras cuatro horas de almacenamiento.
Fuente: Veh. Code § 22524.5(c)(3)(K) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Cuánto tiempo tengo para pedir una audiencia después de un remolque de la policía o de la ciudad en San Francisco?
La página de la SFMTA para pedir audiencias de remolque dice que la audiencia se debe pedir dentro de los 30 días calendario desde la fecha del remolque, pero si el vehículo vale $500 o menos y no se ha recogido, dentro de los 10 días calendario desde el remolque. Si el dueño gana, el reembolso se envía por correo de 4 a 6 semanas después de la audiencia. La página dice que los remolques ordenados por el SFPD no se pueden programar en el portal de la SFMTA, y que en el 415.865.8200 le pueden decir si el remolque lo ordenó el SFPD o la SFMTA.
Fuente: SFMTA tow hearing request page (schedule-tow-hearing-service-request) · Revisado el 27 de septiembre de 2026
La ley exige que, cuando una agencia pública ordena almacenar un vehículo, se envíe por correo o se entregue en persona un aviso de almacenamiento a los dueños registrados y legales dentro de las 48 horas (sin contar fines de semana ni días feriados), con el nombre, la dirección y el teléfono de la agencia; el lugar de almacenamiento y la descripción del vehículo (marca, fabricante, placa, millaje si se sabe); la facultad legal y el propósito del retiro; y que el dueño debe pedir una audiencia posterior al almacenamiento en persona, por escrito o por teléfono dentro de los 10 días a partir de la fecha del aviso.
Fuente: Veh. Code § 22852(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026
La ley exige que la agencia o la persona que ordena un almacenamiento de una agencia pública dé a los dueños registrados y legales (o a sus representantes) la oportunidad de una audiencia posterior al almacenamiento sobre la validez del almacenamiento, que se haga dentro de las 48 horas después de pedirla (sin contar fines de semana ni días feriados), con un encargado de audiencias que no sea la persona que ordenó el almacenamiento. Si la audiencia determina que no se demostraron motivos razonables para el almacenamiento, la agencia paga los costos de remolque y almacenamiento.
Fuente: Veh. Code § 22852(a), (c), (e) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Qué reglas se aplican a los letreros de remolque en propiedad privada en San Francisco?
En un remolque desde propiedad privada basado en letreros, la ley exige un letrero a la vista en TODAS las entradas de la propiedad, de al menos 17 x 22 pulgadas, con letras de al menos 1 pulgada de alto, que (1) prohíba estacionarse al público, (2) diga que los vehículos se retirarán por cuenta del dueño, (3) dé el teléfono de la policía de tránsito local y (4) dé el nombre y el teléfono de cada compañía de grúas que tenga un contrato general de remolque por escrito con el dueño de la propiedad o con quien tiene su posesión legal. Los letreros son una de las cuatro circunstancias alternativas del 22658(a) que permiten el retiro.
Fuente: Veh. Code § 22658(a)(1) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Dónde puedo presentar una queja sobre un remolque en San Francisco?
Las preguntas frecuentes del SFPD sobre remolques desde propiedad privada dan a quién llamar para reportar remolques ilegales: la Unidad de Protección al Consumidor de la Fiscalía (1-628-652-4311), la División de Permisos de Grúas del SFPD (1-415-553-1115), la Corte de Reclamos Menores (1-415-551-5880; Centro de Autoayuda ACCESS, 75 Polk Street, Room 001) y, como líneas de quejas de remolques, la línea de quejas del consumidor de la Fiscalía (1-628-652-4311) y la Unidad de Vehículos Comerciales (1-415-553-1757). La página dice que los dueños de propiedades privadas deben avisar al SFPD dentro de 1 hora de autorizar un remolque y las compañías de grúas dentro de 30 minutos del retiro, y remite a los dueños a la línea del depósito de la Ciudad, 1-415-865-8200, para saber si se llevaron un carro.
Fuente: SFPD 'Vehicle Towing Rights (FAQs)' page · Revisado el 27 de septiembre de 2026
La Unidad de Permisos del SFPD dice que negocios como los de grúas necesitan permiso y que el SFPD se encarga de que esos negocios cumplan las reglas de la ciudad y de investigar las quejas contra ellos. La unidad está en 1245 3rd Street, 5th Floor, San Francisco, CA 94158 (línea principal 1-415-553-1115; fax 415-575-6095), de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., excepto los días feriados.
Fuente: SFPD Permits Unit page; SF Police Code Arts. 30, 30.1 · Revisado el 27 de septiembre de 2026
¿Qué formas de pago debe aceptar la compañía de grúas o el depósito en San Francisco?
La ley exige que la persona que opera o está a cargo del depósito acepte una tarjeta de crédito bancaria válida o efectivo para pagar el remolque y el almacenamiento del dueño registrado, del dueño legal o del representante del dueño. La tarjeta debe estar a nombre de quien la presenta. Se excluyen las tarjetas de crédito de tiendas.
Fuente: Veh. Code § 22658(k)(1) · Revisado el 5 de octubre de 2026
La ley da al dueño o a su representante el derecho a pagar en efectivo, con un cheque de la aseguradora o con una tarjeta de crédito bancaria válida; los cargos con tarjeta por remolque y almacenamiento deben cumplir con el Civ. Code § 1748.1 (sin recargo por pagar con tarjeta de crédito).
Fuente: Veh. Code § 22651.07(c)(5) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Puedo sacar mis pertenencias del carro remolcado en San Francisco?
La ley da al dueño del vehículo o a su representante el derecho, antes de pagar cualquier cargo de remolque o almacenamiento, a recibir sin cargo sus pertenencias que están en el vehículo durante el horario normal (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., excepto los días feriados estatales).
Fuente: Veh. Code § 22651.07(c)(1) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Qué pasa si regreso a mi carro antes de que se lo lleven en San Francisco?
La ley establece que la compañía de grúas solo tiene la posesión cuando el vehículo salió de la propiedad privada y está en camino. Si el dueño o su representante lo pide antes, la compañía de grúas o su conductor debe entregar el vehículo de inmediato y sin condiciones (el dueño debe entonces moverlo de inmediato a un lugar permitido).
Fuente: Veh. Code § 22658(g)(1)(A)-(C), (g)(2) · Revisado el 5 de octubre de 2026
La ley limita el cargo cuando el dueño o su representante regresa después de que el vehículo se enganchó o se levantó con la grúa, pero antes de que lo saquen de la propiedad: la compañía de grúas no puede cobrar más de la mitad de su cargo normal de remolque. El cargo normal de remolque solo se puede cobrar después de que el vehículo salió de la propiedad y está en camino.
Fuente: Veh. Code § 22658(h) · Revisado el 5 de octubre de 2026
¿Cómo averiguo adónde se llevaron mi carro en San Francisco?
La SFMTA dice que los vehículos remolcados por orden de la SFMTA o del SFPD van al depósito de la Ciudad y Condado de San Francisco en 450 7th Street, San Francisco, CA 94103, que opera TEGSCO, LLC y que está abierto las 24 horas, también los días feriados (teléfono 415.865.8200). Algunos vehículos de gran tamaño van a otro lugar en Daly City. El dueño debe ir en persona y pagar todos los cargos antes de la entrega; quien lo reclama debe ser el dueño registrado, y puede pedirse un formulario de exención de responsabilidad (Hold Harmless) para un representante. Se aceptan efectivo, tarjetas de cajero y la mayoría de las tarjetas de crédito (con el titular presente y una identificación que coincida); no se aceptan pagos por teléfono ni en línea, ni cheques. Para un vehículo remolcado por orden del SFPD, la página remite a la unidad STOP del SFPD (415.678.3625). Si no se puede confirmar el remolque, la SFMTA dice que el vehículo puede haber sido robado o remolcado por otra jurisdicción (SFPD 415.553.0123).
Fuente: SFMTA Towed Vehicles page (SFMTA.com/Towed) · Revisado el 27 de septiembre de 2026
¿Qué reglas se aplican cuando inmovilizan un carro con un cepo en San Francisco?
La ley permite que un agente de policía o un empleado de control de estacionamiento inmovilice (ponga un cepo a) un vehículo en una vía o en terreno público que tenga cinco o más multas de estacionamiento vencidas (o cinco avisos de tránsito por no pagar o no presentarse), hasta que la persona dé su identificación, una dirección en California y una prueba satisfactoria de que se pagaron las multas y la fianza (o exija una audiencia ante un juez o un examinador de audiencias). Establece que ninguna otra persona puede inmovilizar un vehículo.
Fuente: Veh. Code § 22651.7(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026