Preguntas sobre remolques en Houston

¿Cuánto puede cobrar una compañía de grúas por un remolque desde propiedad privada en Houston?

El aviso de tarifas de Houston para 2026 dice que los remolques desde propiedad privada de vehículos ligeros, medianos y pesados no pueden pasar de "the lesser of" (la menor de) la cantidad máxima de TDLR (16 Tex. Admin. Code § 86.455: $272 ligero, $380 mediano, $489 por unidad hasta $978 pesado) o la tarifa de remolque sin consentimiento de la Ciudad para los remolques que no son desde propiedad privada ($232 por un remolque que no necesita una grúa de servicio pesado, desde el 1 de enero de 2026). Así que, para un carro, SUV, van o camioneta pickup remolcado desde un estacionamiento dentro de Houston, lo máximo que una compañía puede cobrar por el remolque es $232, no $272.

Fuente: City of Houston, Tow Rates 2026; Houston Code § 8-123(d)(2); Occ. Code § 2308.202 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La regla de TDLR fija lo máximo que se puede cobrar por un remolque desde propiedad privada: $272 por remolques de vehículos ligeros (peso bruto nominal de 10,000 libras o menos), $380 por vehículos medianos (más de 10,000 pero menos de 25,000 libras), y $489 por unidad (máximo $978) por vehículos pesados (más de 25,000 libras).

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 86.455(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley prohíbe que un titular de licencia o de permiso cobre por un remolque sin consentimiento más que el cargo fijado por una regla de TDLR (§ 2308.0575) o autorizado por una subdivisión política, y que cobre por cualquier servicio relacionado con un remolque sin consentimiento que no esté en la lista de cargos de TDLR o local. TDLR puede exigir el reembolso del exceso o de todo el cargo por un servicio que no está en la lista.

Fuente: Occ. Code § 2308.2065 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Cuánto puede cobrar un depósito por el almacenaje en Houston?

Un depósito de remolques sin consentimiento en Houston puede cobrar un cargo diario de almacenamiento que no pase del máximo diario estatal (Occ. Code § 2303.155(b)(3)), más cargos de notificación y otros cargos solo hasta los que permite la Ley de Depósitos de Vehículos. Cada cargo debe aparecer por separado en los registros del depósito y en el recibo que le dan, y el recibo debe mostrar el número de licencia de TDLR de la persona que entregó el vehículo y un número de teléfono de la policía para información sobre grúas y depósitos. No se pueden cobrar por estos servicios, sin su consentimiento, cargos que no permitan las secciones 8-123 y 8-183, y solo se puede agregar el impuesto sobre las ventas cuando la ley estatal lo impone.

Fuente: Houston Code § 8-183(b)-(d) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La regla de TDLR, aplicando el ajuste bienal de 2023 según el índice de precios al consumidor, fija el cargo diario máximo de almacenamiento en $22.85 para un vehículo de 25 pies o menos y $39.99 para un vehículo más largo, y el cargo máximo por incautación en $22.85. Si se cobra un cargo por incautación, la cuenta debe especificar los servicios exactos que se hicieron y las fechas. Los cargos se aplican también a los depósitos del gobierno y prevalecen sobre las ordenanzas de las ciudades que los contradigan. No se permite ningún otro cargo relacionado con el almacenamiento además de los de la regla y los cargos autorizados por remolque sin consentimiento.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.722(a), (b), (d), (e), (g); Occ. Code § 2303.1552 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley define un día de almacenamiento como el que empieza a la medianoche y termina a la medianoche siguiente, y permite cobrar un día completo por cualquier parte de un día, salvo que no se puede cobrar más de un día de almacenamiento si el vehículo permanece en el depósito menos de 12 horas.

Fuente: Occ. Code § 2303.155(d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Cuánto tiempo tengo para pedir una audiencia sobre el remolque en Houston?

La ley exige que la persona con derecho a una audiencia entregue una solicitud por escrito a la corte antes del día 14 después de que el vehículo fue retirado y puesto en el depósito o se le puso el cepo, sin contar los sábados, los domingos ni los días feriados oficiales. Si no se dio el aviso de derechos, el plazo no se aplica y la solicitud puede hacerse en cualquier momento. El plazo de 14 días no empieza hasta que la compañía de grúas o el depósito entrega la información necesaria para llenar la solicitud. Si no se cumple el plazo, se pierde el derecho a la audiencia.

Fuente: Occ. Code § 2308.456(a), (c), (c-1), (d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La Regla Local 2.3.3 de las Cortes de Paz del Condado de Harris dice que las solicitudes por escrito de audiencias por remolque o cepo se presentan en una corte de Juez de Paz del Precinto 2, 3, 6 u 8; una solicitud presentada en otra corte de paz del Condado de Harris se manda a una de esas. El cargo de presentación es de $54 ($21 de cargo civil consolidado estatal y $33 de cargo civil consolidado local), que se paga al Juez de Paz al presentar. El formulario del condado de Solicitud de Audiencia por Remolque o Cepo (rev. 1-1-2023) pide una copia del recibo del remolque o del almacenamiento. La solicitud debe entregarse antes del día 14 después del remolque, sin contar sábados, domingos ni días feriados oficiales.

Fuente: Harris County Justice Courts Local Rule 2.3.3 (amended Nov. 9, 2021); Occ. Code §§ 2308.453, 2308.456 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué reglas se aplican a los letreros de remolque en propiedad privada en Houston?

Para un remolque o un cepo basado en letreros, la ley exige que cada letrero sea resistente al clima y mida al menos 18 pulgadas de ancho y 24 pulgadas de alto; muestre el símbolo internacional de grúa; describa quién puede estacionarse y lo prohíba a todos los demás; lleve las palabras "Unauthorized Vehicles Will Be Towed [or Booted, or Towed or Booted] at Owner's or Operator's Expense" (los vehículos no autorizados serán remolcados [o recibirán un cepo] a cargo del dueño o del conductor); indique los días y las horas en que se aplican los remolques y los cepos; y dé un número de teléfono (con código de área) que se conteste las 24 horas del día para encontrar un vehículo remolcado o arreglar que se quite un cepo.

Fuente: Occ. Code § 2308.301(b) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

Para un remolque o un cepo basado en letreros, la ley exige un letrero que prohíba los vehículos no autorizados, que esté de frente y claramente visible para los conductores que entran al estacionamiento; que esté en el lado derecho o izquierdo de cada entrada de vehículos o rebaje de banqueta (incluidas las entradas desde un callejón) o, donde las entradas no están definidas y miden más de 35 pies de ancho, colocado de modo que ninguna entrada esté a más de 25 pies de un letrero; que esté montado de forma permanente en un poste, pilar, pared permanente o barrera permanente del estacionamiento; y que tenga el borde de abajo entre cinco y ocho pies sobre el suelo.

Fuente: Occ. Code § 2308.301(a) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La ley exige que cada letrero de remolque tenga un símbolo internacional de grúa rojo brillante (la silueta sólida de una grúa sobre fondo blanco, de al menos cuatro pulgadas de alto) arriba o en un letrero aparte justo encima; inmediatamente abajo, letras blancas de al menos dos pulgadas de alto sobre fondo rojo brillante que digan "Towing and Booting Enforced", "Towing Enforced" o "Booting Enforced"; el resto de la información exigida en letras rojo brillante de al menos una pulgada de alto sobre fondo blanco; y el número de teléfono abajo, en letras blancas de al menos una pulgada de alto sobre fondo rojo brillante.

Fuente: Occ. Code § 2308.302 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Dónde puedo presentar una queja sobre un remolque en Houston?

La Carta de Derechos del Automovilista de HPD dice que las quejas sobre una compañía de grúas o un depósito de vehículos van a la Unidad de Concesionarios de Autos (Auto Dealers Detail) del Departamento de Policía de Houston: hpd.AutoDealers@HoustonPolice.org o 832-394-4800. Las quejas sobre una compañía de cepos van por escrito al "police official" (funcionario de la policía) de la Ciudad (City Code § 26-666). TDLR recibe quejas sobre compañías de grúas, compañías de cepos y depósitos en todo Texas.

Fuente: HPD Motorist Bill of Rights (rev. Dec. 12, 2025); Houston Code § 26-666; Occ. Code §§ 2308.501-.503 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley permite que la Comisión de Licencias y Regulación de Texas imponga sanciones administrativas a cualquiera que viole el capítulo 2308 o el capítulo 2303 o una regla u orden de TDLR, tenga o no licencia, después de darle la oportunidad de una audiencia; permite que TDLR niegue, revoque, suspenda o no renueve licencias, o amoneste; y exige que TDLR tenga un sistema para atender las quejas con prontitud y mantener informadas a las personas que las presentan. Donde la ley del programa no fija un máximo, las sanciones pueden ser de hasta $5,000 por día por violación. TDLR también puede ordenar el reembolso de los cargos por remolque sin consentimiento que superen las cantidades de TDLR o de la ciudad, o que sean por servicios que no están en la lista.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.501, 2308.503, 2303.304, 51.252, 51.302(a), 51.353(a), 2308.2065(c) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR exige que cada depósito de vehículos les informe a los dueños de vehículos el sitio web, el correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono de TDLR para quejas, en un letrero bien visible en el lugar de pago (con letras de al menos una pulgada de alto sobre un fondo que contraste) y en la primera página de cualquier cuenta por servicios.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.707 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué formas de pago debe aceptar la compañía de grúas o el depósito en Houston?

La ley exige que un depósito de vehículos privado o del gobierno acepte efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito para cualquier cargo de entrega o almacenamiento, que ponga en un lugar visible un letrero que diga que debe aceptar esas formas de pago, y le prohíbe negarse a entregar un vehículo porque no puede aceptar una tarjeta de débito o de crédito, a menos que un apagón o una falla de la máquina, sin culpa del operador, lo impida.

Fuente: Occ. Code § 2303.159 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR exige que todos los depósitos, incluidos los del gobierno, acepten efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Un depósito que viola esto no puede cobrar el almacenamiento después de la fecha en que se ofrece el pago con tarjeta de crédito, además de las sanciones administrativas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.711 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Puedo sacar mis pertenencias del carro remolcado en Houston?

La ley exige que un depósito de vehículos privado o del gobierno le permita a una persona que dice ser dueña de un vehículo guardado tener acceso a la guantera, la consola u otro compartimiento interior si allí están los documentos necesarios para demostrar su identidad o la propiedad.

Fuente: Occ. Code § 2303.158 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR le da a una persona que demuestra que es dueña de un vehículo guardado o que tiene derecho a su posesión, o a un representante autorizado, el derecho a revisar una copia del boleto de remolque sin pagar nada antes; a tener acceso a sus pertenencias personales y sacarlas del vehículo (a menos que un agente del orden público indique otra cosa), firmando un recibo; a tener acceso al vehículo durante el horario de oficina para estimados del seguro o de reparación; y, si lo pide, a ver la lista vigente de cargos por remolque sin consentimiento de la compañía de grúas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.708(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué pasa si regreso a mi carro antes de que se lo lleven en Houston?

Si usted está presente mientras una grúa en Houston trata de remolcar su vehículo y no quiere que se lo lleven: no se puede cobrar nada y usted puede quedarse con el vehículo si no lo han enganchado; si ya lo engancharon conforme a la ley ("lawfully hooked up") pero no se lo han llevado del lugar, se lo deben entregar por la mitad del cargo normal de la grúa (la mitad de $232 = $116 en 2026). Esto no se aplica si usted no puede mover el vehículo del lugar de inmediato.

Fuente: Houston Code § 8-123(a), (f); § 8-101 ('lawfully hooked up') · Revisado el 5 de octubre de 2026

La regla de TDLR fija un máximo para el "drop charge" (cargo por soltarlo: lo máximo que se puede cobrar por soltar un vehículo enganchado antes de que salga de la propiedad) de $135 para vehículos ligeros, $190 para medianos y $244 para pesados. Si el dueño, el conductor autorizado o su agente está presente antes del retiro, el operador de la grúa debe informarle que puede ofrecer el pago del cargo por soltarlo, y la compañía de grúas debe aceptar efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito para ese cargo.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 86.455(a)(4), (c)-(e) · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Cómo averiguo adónde se llevaron mi carro en Houston?

La Carta de Derechos del Automovilista de HPD dice: para encontrar el depósito donde está su vehículo y los cargos de almacenamiento pendientes, visite www.findmytowedcar.com. Necesita la placa o el VIN. La ley de Texas también exige que el depósito reporte un remolque desde propiedad privada a la policía local dentro de las dos horas después de recibir el vehículo (Occ. Code § 2308.2565), así que la policía puede tener un registro del remolque.

Fuente: HPD Motorist Bill of Rights (rev. Dec. 12, 2025); Occ. Code § 2308.2565 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que, donde un estacionamiento pone letreros de remolque, el dueño de un vehículo remolcado de ese estacionamiento pueda encontrar el vehículo llamando al número de teléfono del letrero.

Fuente: Occ. Code § 2308.303 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Qué reglas se aplican cuando inmovilizan un carro con un cepo en Houston?

En Houston, una compañía necesita un permiso de la ciudad de servicio de inmovilización de vehículos para poner cepos (§ 26-644(a)). Puede cobrar como máximo $25.00 más el impuesto sobre las ventas por quitar un cepo puesto por pasarse del tiempo del recibo, por un cambio de tarifa después de que usted se estacionó o por no mostrar el recibo (cuando después muestra el recibo), y como máximo $100.00 más el impuesto sobre las ventas por no pagar un cargo de estacionamiento; varios cepos en un vehículo no cuestan más que uno. Además del cargo por el cepo, usted debe solo el cargo de estacionamiento no pagado de las 24 horas anteriores y el estacionamiento por contrato vencido. El cepo se debe quitar dentro de una hora después de que usted llama y paga; si no, se perdona el cargo por el cepo.

Fuente: Houston Code §§ 26-642, 26-644(a), 26-662(3)-(6) · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que la compañía de cepos quite el cepo a más tardar una hora después de que el dueño o el conductor se comunique con la compañía para pedir que lo quiten, y le exige perdonar el cargo por quitar el cepo (no los cargos de estacionamiento relacionados) si no lo hace.

Fuente: Occ. Code § 2308.258(a)-(b) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La ley exige que el operador del cepo pegue en el parabrisas delantero o en la ventana del lado del conductor un aviso visible que diga: que al vehículo se le puso un cepo y que puede dañarse si se mueve; la fecha y la hora en que se puso; el nombre, la dirección y el teléfono de la compañía de cepos; un número de teléfono disponible las 24 horas para arreglar que lo quiten; el cargo por quitar el cepo y cualquier cargo de estacionamiento relacionado; el aviso del derecho a una audiencia según el Subcapítulo J; y, como lo indique la autoridad local, cómo presentar una queja ante ella. El aviso debe incluir un aviso de los derechos a una audiencia.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.257(b), 2308.454(d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026