Preguntas sobre remolques en Dallas–Fort Worth

¿Cuánto puede cobrar una compañía de grúas por un remolque desde propiedad privada en Dallas–Fort Worth?

Dentro de la Ciudad de Dallas, una compañía que remolca de una propiedad privada un vehículo estacionado ilegalmente o sin autorización (lo que el Código de la Ciudad llama "vehicle tow service", servicio de remolque de vehículos) puede cobrar como máximo $165 por remolcar un vehículo con un peso bruto nominal del fabricante de 10,000 libras o menos, $300 por más de 10,000 hasta 24,999 libras, y $489 por unidad por más de 25,000 libras ($978 como máximo), ya sea con una grúa de plataforma o una convencional. No puede agregar un cargo por enganchar el vehículo ni por carritos (dollies) o gatos (go-jacks), y no puede cobrar nada aparte del cargo de remolque y de los cargos de almacenamiento, conservación y notificación que permite la Ley de Depósitos de Vehículos. Debe dejarle pagar el remolque en efectivo o con una tarjeta de crédito principal. La cantidad de Dallas por un carro, SUV, camioneta o pickup ($165) es menor que el máximo estatal para un remolque de un vehículo ligero desde propiedad privada ($272).

Fuente: Dallas City Code §§ 48A-5(26), 48A-43 (as amended by Ord. 33232, passed Sept. 17, 2025) · Revisado el 5 de octubre de 2026

El artículo de remolques de Fort Worth dice que no fija tarifas máximas para los remolques sin consentimiento desde propiedad privada. En cambio, todos los que se dedican al negocio de grúas en Fort Worth deben cumplir siempre las leyes y reglas del Estado de Texas sobre remolques sin consentimiento, incluidas las de remolques desde propiedad privada, cargos y procedimientos para soltar el vehículo, y letreros en estacionamientos, y los depósitos deben cumplir las reglas estatales sobre cargos, letreros, avisos, reportes y acceso; una violación de esas reglas estatales también es una violación del artículo de la Ciudad. Así que en Fort Worth se aplican los máximos estatales a un remolque desde un estacionamiento (por ejemplo, $272 por un remolque de un vehículo ligero desde propiedad privada, 16 Tex. Admin. Code § 86.455).

Fuente: Fort Worth City Code §§ 34-176(b), 34-194 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La regla de TDLR fija lo máximo que se puede cobrar por un remolque desde propiedad privada: $272 por remolques de vehículos ligeros (peso bruto nominal de 10,000 libras o menos), $380 por vehículos medianos (más de 10,000 pero menos de 25,000 libras), y $489 por unidad (máximo $978) por vehículos pesados (más de 25,000 libras).

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 86.455(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Cuánto puede cobrar un depósito por el almacenaje en Dallas–Fort Worth?

La regla de TDLR, aplicando el ajuste bienal de 2023 según el índice de precios al consumidor, fija el cargo diario máximo de almacenamiento en $22.85 para un vehículo de 25 pies o menos y $39.99 para un vehículo más largo, y el cargo máximo por incautación en $22.85. Si se cobra un cargo por incautación, la cuenta debe especificar los servicios exactos que se hicieron y las fechas. Los cargos se aplican también a los depósitos del gobierno y prevalecen sobre las ordenanzas de las ciudades que los contradigan. No se permite ningún otro cargo relacionado con el almacenamiento además de los de la regla y los cargos autorizados por remolque sin consentimiento.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.722(a), (b), (d), (e), (g); Occ. Code § 2303.1552 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley define un día de almacenamiento como el que empieza a la medianoche y termina a la medianoche siguiente, y permite cobrar un día completo por cualquier parte de un día, salvo que no se puede cobrar más de un día de almacenamiento si el vehículo permanece en el depósito menos de 12 horas.

Fuente: Occ. Code § 2303.155(d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La ley permite que un depósito cobre almacenamiento diario por no más de cinco días antes de que el aviso al dueño se envíe por correo o se publique (vehículos registrados en Texas) o antes de que se envíe al otro estado la solicitud de información del dueño (vehículos de otro estado), y luego por cada día después del aviso hasta que se retira el vehículo y se pagan todos los cargos acumulados.

Fuente: Occ. Code § 2303.155(e) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Cuánto tiempo tengo para pedir una audiencia sobre el remolque en Dallas–Fort Worth?

La ley exige que la persona con derecho a una audiencia entregue una solicitud por escrito a la corte antes del día 14 después de que el vehículo fue retirado y puesto en el depósito o se le puso el cepo, sin contar los sábados, los domingos ni los días feriados oficiales. Si no se dio el aviso de derechos, el plazo no se aplica y la solicitud puede hacerse en cualquier momento. El plazo de 14 días no empieza hasta que la compañía de grúas o el depósito entrega la información necesaria para llenar la solicitud. Si no se cumple el plazo, se pierde el derecho a la audiencia.

Fuente: Occ. Code § 2308.456(a), (c), (c-1), (d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

Una solicitud de audiencia por remolque va a cualquier corte de paz del condado del que se remolcó el vehículo (para un cepo, el condado donde está el estacionamiento) (Occ. Code § 2308.453). El Condado de Dallas tiene diez cortes de paz, dos en cada uno de cinco precintos; el condado indica que "Justice of the Peace districts and the Constable precincts are the same" [Texto oficial en inglés: los distritos de los jueces de paz y los precintos de los condestables son los mismos] y tiene un enlace a un mapa para encontrar su distrito. Sus listas de cargos de las cortes de paz incluyen "TOW/BOOT HEARING REQUEST $54.00" [Texto oficial en inglés: solicitud de audiencia por remolque o cepo, $54.00] (Juez de Paz 3-1, vigente desde el 1 de enero de 2026) e "ILLEGAL TOW $54.00" [Texto oficial en inglés: remolque ilegal, $54.00] (Juez de Paz 1-1). La solicitud debe entregarse antes del día 14 después del remolque o del cepo, sin contar los sábados, los domingos ni los días feriados oficiales.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.453, 2308.456; Dallas County Justice of the Peace Courts pages and fee schedules · Revisado el 5 de octubre de 2026

Las páginas de las cortes de paz del Condado de Tarrant dicen que una audiencia por remolque o por cepo "shall be in the Justice Court in the County in which the vehicle was towed/booted" [Texto oficial en inglés: será en la corte de paz del condado donde el vehículo fue remolcado o se le puso el cepo], que la solicitud por escrito debe presentarse antes del día 14 después de que se retiró el vehículo o se le puso el cepo (sin contar los sábados, los domingos ni los días feriados oficiales), y que se da una fecha de audiencia cuando se procesa el caso. El cargo de presentación es de $54 ("Towing Hearing $54" [Texto oficial en inglés: audiencia por remolque, $54] en la lista de cargos de presentación de los Jueces de Paz del condado para 2024, vigente desde el 1 de enero de 2024). La página de formularios del condado tiene un formulario de solicitud de audiencia ("Towing-Booted Vehicles Hearing Request"). El Condado de Tarrant tiene ocho precintos de juez de paz.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.453, 2308.456; Tarrant County Justice of the Peace Courts pages and 2024 filing fee schedule · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué reglas se aplican a los letreros de remolque en propiedad privada en Dallas–Fort Worth?

Un vehículo se puede remolcar de una propiedad privada en Dallas solo si había letreros que cumplen el Código de la Ciudad en el momento del remolque y durante al menos las 24 horas anteriores. Debe haber al menos un letrero a la derecha o a la izquierda de cada entrada o rampa (donde las entradas no están definidas, o miden más de 35 pies, ninguna entrada puede estar a más de 25 pies de un letrero), y al menos dos dentro de la propiedad. Cada letrero debe mostrar un símbolo rojo de grúa, "TOWING ENFORCED" [se remolca], quién puede estacionarse allí, "Unauthorized Vehicles Will Be Towed at Owner's or Operator's Expense" [Texto oficial en inglés: los vehículos no autorizados se remolcarán por cuenta del dueño o del conductor], los días y las horas en que se remolca, y los nombres, las direcciones y los teléfonos de la compañía de grúas y del depósito, más un teléfono que se contesta las 24 horas para localizar el vehículo. Debe medir al menos 24 pulgadas de alto y 18 de ancho, ser de metal rígido resistente al clima, estar fijo de forma permanente, poder leerse de día y de noche, estar de frente a quienes entran, y tener su borde inferior a entre 5 y 8 pies del suelo. Dentro de la propiedad también debe haber una versión del letrero en español, y un letrero en inglés y en español con los cargos máximos de remolque y cómo y ante quién quejarse. La regla de los letreros no se aplica igual si el dueño de la propiedad dio el aviso que exige la ley estatal (puesto en el vehículo y enviado por correo certificado) o si un agente del orden mandó hacer el remolque.

Fuente: Dallas City Code § 48A-36 · Revisado el 5 de octubre de 2026

Para un remolque o un cepo basado en letreros, la ley exige que cada letrero sea resistente al clima y mida al menos 18 pulgadas de ancho y 24 pulgadas de alto; muestre el símbolo internacional de grúa; describa quién puede estacionarse y lo prohíba a todos los demás; lleve las palabras "Unauthorized Vehicles Will Be Towed [or Booted, or Towed or Booted] at Owner's or Operator's Expense" (los vehículos no autorizados serán remolcados [o recibirán un cepo] a cargo del dueño o del conductor); indique los días y las horas en que se aplican los remolques y los cepos; y dé un número de teléfono (con código de área) que se conteste las 24 horas del día para encontrar un vehículo remolcado o arreglar que se quite un cepo.

Fuente: Occ. Code § 2308.301(b) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

Para un remolque o un cepo basado en letreros, la ley exige un letrero que prohíba los vehículos no autorizados, que esté de frente y claramente visible para los conductores que entran al estacionamiento; que esté en el lado derecho o izquierdo de cada entrada de vehículos o rebaje de banqueta (incluidas las entradas desde un callejón) o, donde las entradas no están definidas y miden más de 35 pies de ancho, colocado de modo que ninguna entrada esté a más de 25 pies de un letrero; que esté montado de forma permanente en un poste, pilar, pared permanente o barrera permanente del estacionamiento; y que tenga el borde de abajo entre cinco y ocho pies sobre el suelo.

Fuente: Occ. Code § 2308.301(a) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Dónde puedo presentar una queja sobre un remolque en Dallas–Fort Worth?

La División de Regulación del Transporte de la Ciudad de Dallas regula los remolques desde propiedad privada (capítulo 48A del Código de la Ciudad), las grúas en lugares con policía (capítulo 15D) y los cepos en estacionamientos (capítulo 48C). Sus preguntas frecuentes dicen que si su vehículo fue remolcado de un complejo de apartamentos, un estacionamiento u otra propiedad privada, busque los letreros de la propiedad que identifican a la compañía de grúas o pregunte a la administración de la propiedad, y que el 3-1-1 le puede decir si su vehículo fue remolcado y por quién. Para quejarse de una compañía de grúas o de su chofer, de un remolque indebido o de un cepo, la Ciudad dice que llame al 311 o use su enlace en línea para reportar una violación ("report a violation"); para un remolque indebido pide que adjunte el recibo que le dieron cuando recuperó el vehículo. Las preguntas frecuentes también mencionan a TDLR (tdlr.texas.gov) como lugar para quejarse.

Fuente: City of Dallas Transportation and Public Works, Transportation Regulation FAQ · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley permite que la Comisión de Licencias y Regulación de Texas imponga sanciones administrativas a cualquiera que viole el capítulo 2308 o el capítulo 2303 o una regla u orden de TDLR, tenga o no licencia, después de darle la oportunidad de una audiencia; permite que TDLR niegue, revoque, suspenda o no renueve licencias, o amoneste; y exige que TDLR tenga un sistema para atender las quejas con prontitud y mantener informadas a las personas que las presentan. Donde la ley del programa no fija un máximo, las sanciones pueden ser de hasta $5,000 por día por violación. TDLR también puede ordenar el reembolso de los cargos por remolque sin consentimiento que superen las cantidades de TDLR o de la ciudad, o que sean por servicios que no están en la lista.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.501, 2308.503, 2303.304, 51.252, 51.302(a), 51.353(a), 2308.2065(c) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR exige que cada depósito de vehículos les informe a los dueños de vehículos el sitio web, el correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono de TDLR para quejas, en un letrero bien visible en el lugar de pago (con letras de al menos una pulgada de alto sobre un fondo que contraste) y en la primera página de cualquier cuenta por servicios.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.707 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué formas de pago debe aceptar la compañía de grúas o el depósito en Dallas–Fort Worth?

La ley exige que un depósito de vehículos privado o del gobierno acepte efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito para cualquier cargo de entrega o almacenamiento, que ponga en un lugar visible un letrero que diga que debe aceptar esas formas de pago, y le prohíbe negarse a entregar un vehículo porque no puede aceptar una tarjeta de débito o de crédito, a menos que un apagón o una falla de la máquina, sin culpa del operador, lo impida.

Fuente: Occ. Code § 2303.159 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR exige que todos los depósitos, incluidos los del gobierno, acepten efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Un depósito que viola esto no puede cobrar el almacenamiento después de la fecha en que se ofrece el pago con tarjeta de crédito, además de las sanciones administrativas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.711 · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Puedo sacar mis pertenencias del carro remolcado en Dallas–Fort Worth?

La ley exige que un depósito de vehículos privado o del gobierno le permita a una persona que dice ser dueña de un vehículo guardado tener acceso a la guantera, la consola u otro compartimiento interior si allí están los documentos necesarios para demostrar su identidad o la propiedad.

Fuente: Occ. Code § 2303.158 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La regla de TDLR le da a una persona que demuestra que es dueña de un vehículo guardado o que tiene derecho a su posesión, o a un representante autorizado, el derecho a revisar una copia del boleto de remolque sin pagar nada antes; a tener acceso a sus pertenencias personales y sacarlas del vehículo (a menos que un agente del orden público indique otra cosa), firmando un recibo; a tener acceso al vehículo durante el horario de oficina para estimados del seguro o de reparación; y, si lo pide, a ver la lista vigente de cargos por remolque sin consentimiento de la compañía de grúas.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 85.708(a)-(b) · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Qué pasa si regreso a mi carro antes de que se lo lleven en Dallas–Fort Worth?

En Dallas una compañía de grúas o su chofer debe entregar un vehículo sin cargo al dueño o al conductor (o al dueño de la propiedad) si la entrega se pide antes de que el vehículo sea retirado de la propiedad privada donde estaba estacionado. Las reglas estatales permiten un cargo por soltarlo (drop charge) de hasta $135 por un vehículo ligero completamente enganchado (16 Tex. Admin. Code § 86.455(c)); el Código de la Ciudad de Dallas dice que la entrega que se pide antes de retirarlo de la propiedad es sin cargo.

Fuente: Dallas City Code § 48A-38 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La regla de TDLR fija un máximo para el "drop charge" (cargo por soltarlo: lo máximo que se puede cobrar por soltar un vehículo enganchado antes de que salga de la propiedad) de $135 para vehículos ligeros, $190 para medianos y $244 para pesados. Si el dueño, el conductor autorizado o su agente está presente antes del retiro, el operador de la grúa debe informarle que puede ofrecer el pago del cargo por soltarlo, y la compañía de grúas debe aceptar efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito para ese cargo.

Fuente: 16 Tex. Admin. Code § 86.455(a)(4), (c)-(e) · Revisado el 5 de octubre de 2026

¿Cómo averiguo adónde se llevaron mi carro en Dallas–Fort Worth?

La División de Regulación del Transporte de la Ciudad de Dallas regula los remolques desde propiedad privada (capítulo 48A del Código de la Ciudad), las grúas en lugares con policía (capítulo 15D) y los cepos en estacionamientos (capítulo 48C). Sus preguntas frecuentes dicen que si su vehículo fue remolcado de un complejo de apartamentos, un estacionamiento u otra propiedad privada, busque los letreros de la propiedad que identifican a la compañía de grúas o pregunte a la administración de la propiedad, y que el 3-1-1 le puede decir si su vehículo fue remolcado y por quién. Para quejarse de una compañía de grúas o de su chofer, de un remolque indebido o de un cepo, la Ciudad dice que llame al 311 o use su enlace en línea para reportar una violación ("report a violation"); para un remolque indebido pide que adjunte el recibo que le dieron cuando recuperó el vehículo. Las preguntas frecuentes también mencionan a TDLR (tdlr.texas.gov) como lugar para quejarse.

Fuente: City of Dallas Transportation and Public Works, Transportation Regulation FAQ · Revisado el 5 de octubre de 2026

La página del Depósito de Vehículos del Departamento de Policía de Fort Worth dice que AutoReturn administra el envío de grúas, los remolques y las incautaciones del programa de remolques por turno de la Ciudad. Para localizar un vehículo remolcado indica la búsqueda de AutoReturn para Fort Worth (www.autoreturn.com/fort-worth-tx/find-vehicle/) o servicio al cliente al 817-349-4022. Dice que los vehículos no reclamados se venden actualmente en línea en www.lonestarauctioneers.com, no en subastas en persona.

Fuente: Fort Worth Police Department, Auto Pound page · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que, donde un estacionamiento pone letreros de remolque, el dueño de un vehículo remolcado de ese estacionamiento pueda encontrar el vehículo llamando al número de teléfono del letrero.

Fuente: Occ. Code § 2308.303 · Revisado el 28 de septiembre de 2026

¿Qué reglas se aplican cuando inmovilizan un carro con un cepo en Dallas–Fort Worth?

Dentro de Dallas una compañía de cepos puede cobrar como máximo $100 por inmovilizar un vehículo no autorizado. También puede cobrar un cargo de estacionamiento pendiente para el dueño del estacionamiento, "not including any fine or penalty" [Texto oficial en inglés: sin incluir ninguna multa ni penalidad], y nada más, incluido ningún cargo por procesar un pago con cheque electrónico, tarjeta de débito o de crédito; debe dejarle pagar en efectivo, con cheque electrónico, tarjeta de débito o una tarjeta de crédito principal. Cuando le quitan el cepo debe recibir un recibo (el nombre de la compañía, la fecha y la hora en que se quitó el cepo, su nombre, las cantidades pagadas y su derecho a una audiencia) y un aviso de sus derechos a una audiencia. Si el dueño del estacionamiento manda quitar el cepo para que el vehículo se pueda remolcar, no se puede cobrar ningún cargo por el cepo; solo el cargo de remolque que permite la sección 48A-43 del Código de la Ciudad.

Fuente: Dallas City Code § 48C-44 · Revisado el 5 de octubre de 2026

La ley exige que la compañía de cepos quite el cepo a más tardar una hora después de que el dueño o el conductor se comunique con la compañía para pedir que lo quiten, y le exige perdonar el cargo por quitar el cepo (no los cargos de estacionamiento relacionados) si no lo hace.

Fuente: Occ. Code § 2308.258(a)-(b) · Revisado el 28 de septiembre de 2026

La ley exige que el operador del cepo pegue en el parabrisas delantero o en la ventana del lado del conductor un aviso visible que diga: que al vehículo se le puso un cepo y que puede dañarse si se mueve; la fecha y la hora en que se puso; el nombre, la dirección y el teléfono de la compañía de cepos; un número de teléfono disponible las 24 horas para arreglar que lo quiten; el cargo por quitar el cepo y cualquier cargo de estacionamiento relacionado; el aviso del derecho a una audiencia según el Subcapítulo J; y, como lo indique la autoridad local, cómo presentar una queja ante ella. El aviso debe incluir un aviso de los derechos a una audiencia.

Fuente: Occ. Code §§ 2308.257(b), 2308.454(d) · Revisado el 28 de septiembre de 2026